Жалобы на энергетиков не нашли подтверждения

В редакцию еженедельника «168 часов» посыпались жалобы на компанию «Ивановоэнергосбыт» от жителей города.

 

Со слов горожан, люди не могут дозвониться до компании, чтобы передать показания своих счетчиков (сотрудники не берут трубку) и вынуждены ехать к ним сами и выстаивать огромную очередь. Журналисты информационного сайта www.168.ru отправились в абонентский отдел, что на ул.Смольная, д.7, дабы выяснить причину такого отношения компании к абонентам. Переступив порог отделения, мы увидели только одного абонента, вместо ожидаемой толпы. Сотрудники отдела непрерывно отвечали на звонки и принимали показания. Пройдя в кабинет начальника, мы увидели еще нескольких сотрудников (уже другого отдела), которые также принимали показания счетчиков. Как пояснили нам в «Ивановоэнергосбыт», в период с 23 по 25 мая режим работы продлен до 20.00, и для приема показаний задействовано 8 стационарных телефонов. Сбоев в работе операторов за эти дни не было, так же, как и не было столпотворения абонентов в отделе.