В рамках административной реформы в Российской Федерации, 23 апреля 2009 года в здании торгово-развлекательного центра «Тополь» (ул. Лежневская, д.55) было открыто областное государственное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
За время существования услугами МФЦ воспользовались более 200000 человек. Если в первые дни работы средняя посещаемость составляла около 150 граждан, то в настоящий момент – около 600 граждан в сутки, не считая консультаций по телефону.