Мы работаем, чтобы сделать МТС лучшим оператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который приходит в салон МТС, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом МТС. А для этого необходимо:
предоставлять надежную связь в любом месте и в любое время;
сделать все сервисы МТС современными, понятными и простыми;
уделять внимание пожеланиям клиентов и оказывать максимальную поддержку;
стараться, чтобы каждое наше решение принималось в интересах пользователей наших услуг;
предлагать именно то, что нужно клиенту, и предвосхищать его желания.