Подъезд общественного транспорта к остановкам

В настоящее время практически весь общественный транспорт останавливается прямо на проезжей части, часто даже не доезжая до остановок. В результате приходится чуть ли не бежать к остановившимся вдалеке автобусам и маршруткам, иначе они просто уезжают. Данная ситуация особенно тяжела для старых людей и инвалидов, которые не могут забраться на ступеньки так, как если бы траспорт подъезжал к бордюрам (поребрикам) на остановках. Неоднократно видела, как старики вынуждены становится на коленки на ступеньки, чтобы забраться в автобус. Этакое безобразное отношение к старикам и инвалидам в городе Иваново! Когда отвечающие за общественный транспорт чиновники займутся данным вопросом?